COMUNICAÇÃO COM AMOR

APRESENTAR - ATRAIR - CONVENCER - LEVAR À AÇÃO - TORNAR FÃ PARA RECOMENDAR ASSIMILAÇÃO - "APRESENTAR = "EU SEI" Os consumidores são expostos a muitas marcas em função de experiências, comunicação de marketing, e/ou defesa da marca por clientes. PONTO de Contato com o Consumidor:  Aprender com a marca com seus pares; Lembrar-se de experiências passadas;  ser exposto a propaganda da marca. ATRAÇÃO - ATRAIR = "EU GOSTO" Os consumidores processam as mensagens a que são expostos criando memória de curto prazo ou ampliando a memória de longo prazo e são atraídos somente para uma lista de marcas PONTOS de contato com o consumidor Ser atraído pelas marcas; Criar um conjunto de marcas que serão levadas em consideração. ARGUIÇÃO - CONVENCER =  "ESTOU CONVENCIDO"  Levados pela curiosidade, os consumidores pesquisam ativamente para obter informações adicionais dos amigos e da família, da mídia e/ou direto das marcas. PONTOS de contato com o consum...