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Marketing de Relacionamento 3

12 PRINCÍPIOS PARA CONQUISTAR AS PESSOAS A PENSAREM DO SEU MODO

1 - A única maneira de ganhar uma discussão é evitando -a;
2 - Respeite a opinião dos outros. Nunca digue: "você está enganado";
3 - Se estiver errado, reconheça o seu erro rápida e enfaticamente;
4 - Comece de maneira amigável;
5 - Consiga que a outra pessoa diga SIM, SIM, imediatamente;
6 - Deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa;
7 - Deixe que a outra pessoa sinta que a ideia é dela;
8 - Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoas;
9 - Seja receptivo as ideias e desejos da outra pessoa;
10 - Apele para os mais nobre motivos
11 - Dramatize as suas ideias
12 - Lance, com tato, um desafio

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